- 公司在確保設備的先進性,、可靠性、穩(wěn)定性的同時,，不斷改進服務質量,，從售中到售后的交貨、調試開通,、設備維護管理,、技術服務、用戶技術培訓等各方面,，保證顧客能得到好的服務,，讓顧客滿意、放心,。
首先：保證設備包裝符合防潮,、防雨、防銹,、防腐及防震要求,，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場,。第二：免費為用戶調試,、檢測工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試,、檢測,。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果,，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場,。第三：定期巡檢公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次,。公司巡檢工程技術人員為主,，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,，不斷完善產品的軟硬件功能和質量,。第四：問題處理公司售出的產品如出現(xiàn)質量問題會及時解決，如需要到現(xiàn)場的會在接到客戶電話后周邊省市會在48小時內（偏遠地區(qū)3個工作日之內）到達現(xiàn)場處理問題,；用戶亦可通過售后電話咨詢有關技術問題,，并得到明確的解決方案,；第五：建立用戶檔案，完善產品質量公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,，并對處理情況進行跟蹤和驗證,。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據(jù),。我們將不斷努力,，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務,。第七：要求及建議我們感謝您對我公司的信賴,，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,，設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設備運行站日常記錄,，我們相信通過雙方的溝通和配合,，一定會維護好設備。
江陰市誠達機械科技有限公司專業(yè)制造粘土砂處理設備及配件,、提供進口混合機的備件及維護,、粉料罐裝車卸料及輸送裝置、除塵灰粉的集中輸送等設備,。網址：www.jiangsuchengda.com
